提要:与谢总约在三点做专访,为了准时,我和速录新闻编辑提前赶往康之居装饰,一入康之居装饰就看见谢总在给设计师分析设计图,精辟的评析与讲解促使我们停下来一起倾听,点点滴滴透露着一个专业人的综合素养.几次新闻发布会上的率真演讲给我们留下深刻的印象.今天让我们一起再进一步去了解作为一个企业家和装饰协会副会长,他将给我们带来怎样的精彩!
时 间：2008年3月19日
地 点：康之居南昌分公司总经理办公室
被访人：康之居总经理、南昌市装饰协会副会长 谢坚
提升主题：南昌家装，任重道远
家居频道：记得上次在装饰协会一届二次会员代表大会上看见您了。首先对您当选副会长表示恭喜。对于当选南昌市装饰协会副会长您自身有什么优势呢。据之前与装饰协会接触中了解到，协会将准备在南昌家装行业中选拔具有A级资质的家装公司纳入协会会员单位。
谢坚：不是。这个选举是投票制的。主管部门要求是我们的建委从家装委里面选出两个候选人。当时由公平的投票产生的。最后有两个人是一个是我，一个是业之峰的蔡霞。后来提交上去以后由建委定，至于为什么选我？可能是考虑到首先我是技术人才，我是设计师，我的专业性比她强一些，她是做财务的。她的专业性可能相对薄弱点。因为我是专门做设计出身的，她是做财务的，她做财务的是什么人都可以做的。我是在行业的专业技术上比他强。第二个考虑的是她是一个职业经理人，建委更希望一个企业家代表他们的声音，蔡霞作为一个职业经理人，反映真实的情况相对会弱一些。所以考虑这两点原因定了我。做装协这个会长，我认为不是什么名誉的问题而是一个责任。我一直是想躲不太想做。它涉及到你既然做这个职务就要做很多的工作。
所以我觉得我的精力根本顾不过来，所以我第一时间是想推卸的。因为这个责任比较重大，万一你做这个职务不干点事儿就不好交待。别人会指责我的。后来因为装协的人士和建委的领导的期望我就硬上了。我们已经开始在做一些装协的重新整改，包括办公室的重新装修我们都在做。
家居频道：新的办公地点是在红谷滩？
谢坚：是的。
家居频道：刚才看到您在给设计师讲解分析设计图，作为设计出师，那么您又是怎么引领康之居从刚开始跻身南昌家装市场，到现在领先市场的呢？
谢坚：就是“专业”两个字。因为首先我们需要专业人才做专业的事情，我们康之居的前身是专门做房地产配套。房地产的装修配套。那么我们公司是万科的战略合作伙伴。万科在早期公司规模不大的情况下。所有的要买房的这些东西都是我们做。我们跟万科一起走在房地产的前端。他们在研究住宅这边是走在全国的前列。我们作为他们的配套我们获得很多的经验，就是在居住这边我们公司作为他们的合作伙伴我们是跟他们一起做研发。如何改造住房，里面的装修怎么样满足老百姓的生活需求，以及怎么样把时尚和潮流结合在一起就是我们研究的课题。而且深圳毕竟要比南昌走得更好，所以我们在这个方面会比其他的公司做得更强。所以我们相当于通过跟万科的合作我们有研发的技术含量的东西然后再深圳的一些先进的管理理念以及技术层面的东西搬到南昌来。首先城市之间有差异，我们到这边第一个项目就是做万科的园林景观，也就是说我们的概念。就是当时做完万科以后很多的业主看到我们的样板房，万科的是02年做的样板房。当时很多的老百姓问谁做的装修？因为他们从来没有见过这样的装修。因为当时南昌的设计理念还很落后，通过我们的引导，而且我们觉得这边也需要这样的引导，所以我们才来这边做分公司。
家居频道：这么说就是一开始就有一种使命感。
谢坚：不能说是使命感，就是有这种思路，我们希望把先进的东西和好的方面带到南昌，因为南昌给的感觉还是比较落后，你看我们办公室的装修跟南昌其他家装公司完全不一样，我们用的都是很原始的东西，是设计师喜欢呆的地方。我们旁边有一个生活体验馆，一会儿可以过去参观一下。那个是给老百姓展示的，那个完全是新潮流的做法，里面的生活氛围营造得非常好，把营造好的生活氛围放在第一位。
我们在做万科这一块的时候就给我们的感触就是我们如果在这边做的话既能引领南昌的时尚，同时也有优势，就是在产品开发和研究上我们有优势，所以我们在这边做了试点，通过几年时间的品牌的建构，我们认为这个方向是对的。走专业化的发展道路能够把先进的技术待到这边传播，既给南昌市民带来新的文化的品质，同时我们又获得了收益。这是一个正确的方向。
家居频道：而且可以说是推动了南昌家装行业的一个进步。
谢坚：对，我们敢这么说。
家居频道：首先康之居刺激了南昌家装行业的发展？
谢坚：很多公司在效仿。
家居频道：08年是南昌家居行业的又一个十年，08年很多的家装公司开始考虑转型，像丛一楼整体家居体验馆的开业，然后到业之峰的家装播客在江西三套的播放，您对这一点怎么看？
谢坚：我建议你们看一下我们的生活馆，他们是在后面的，我们早就在他们前面已经具备了这样的体验模式。他们可能是在效仿我们的做法。
家居频道：最开始是北京的东易日盛。我们相信康之居在南昌是走在家居行业的前列的。但是作为装饰协会副会长角度，您对南昌的家装行业的这种转变有什么看法？
谢坚：整体来说市场会越来越规范，老百姓消费也会越来越理性，他们慢慢会认识到品牌的价值，同时会找一些有实力的比较规范的装修公司的意识会越来越强。以前可能比较感性，看那个公司有什么活动和促销就盲目地签合同，现在他们会了解，会分析，最后选择最适合自己的公司。作为装协这个角度来讲，我们认为每家公司只要有自己的核心竞争力，有自己的相应的客户群，每个公司都会有自己的生存和发展空间。
家居频道：作为装协一员，您怎么看待南昌家装市场的一个落差.就是在南昌大大小小，大概有300多家家装公司，像康之居这种大品牌的高端的家装公司毕竟还是少量的。您怎么看待这种大型的家装公司和中小的家装公司的落差？
谢坚：首先这个行业门槛很低，这样就带来它的量就很大。这样一个量其实跟市场的比例并不一定是相符合的。我认为300多家企业对南昌这个城市来说是僧多粥少，这个是一个淘汰和洗牌的过程，这也是正常的，任何一个市场在发展过程中不断地壮大健全的企业会留下来，一些没有自己的核心竞争力的，还是那句话，如果他的企业没有核心竞争力就会被淘汰，最后会留下一些有不同优势的公司，那么他们最后能站稳脚，最后能让老百姓接受。
家居频道：那么未来几年南昌的市场能实现这样一个规范呢？
谢坚：这个首先要你们媒体支持，要政府支持。政府在这边的支持力度要增大。为什么说呢？我做装协的副会长我认为这个是我的主要职责，要代表所有的装饰公司给政府和人大提交报告。阐述我们作为一个行业应该怎么寻求政府和媒体的支持。
那么从政府的支持里面我们希望它能够规范它的税务，能够每个小区必须要有资质的公司才能进入楼盘，不能让游击队随随便便做。而且这样能够委托楼盘代收款，这样就可能能给南昌市增加上千万的税收。现在很不正规，因为政府的监管力度不够。这也是我最主要的工作之一。
那现在装修公司为什么发展不健康呢？是因为我们蛋糕的量不够大，而且对于正规公司的监管有，但是对于那种游击队政府没有监控，这是最大的问题。那我们需要很多的开支，工商、税务等等各方面的东西，我们要支付这么大的情况下，我们肯定报价比游击队高，怎么样来规范需要政府出来，他们不需要任何的开支他们当然也核心竞争力了，这个核心竞争力就是价格，如果我们不能竞争过他们我们就会流失大量的客户。我们有一句老话叫跑的了和尚跑不了庙，我们不可能为一单业务不公司关掉。所以这就需要一个从设计到施工的管理，包括售后的保修、维护，这一系列的系统当然需要相当的管理人员来维持，这样管理的成本会增加。所以跟游击队竞争我们第一时间肯定是败的。但是这样的危害性是很大的。
家居频道：政府的正确引导势必对市场的规范做出很大帮助。
谢坚：这个要有一个平台，比如他的规模、从业人数、注册资金这样一个门槛调高，因为家装公司是要有一定的规模的，不能两三个人就来做。这样就冲击了市场，同时小公司不健全公司的运作影响了家装公司的声誉，第二个如果没有对游击队的制裁正规的公司很大做大做强，对老百姓也是不负责任的。如果现在游击队可以偷税漏税，我们就不可以偷税漏税，如果这样正规了，政府也增大了税收。
家居频道：而且最主要的是对业主的保障。他们买建材比如说实木地板有好的也有差的，虽然看起来差不多，但是对于一个家庭装修来说，还是存在几万块钱的差距的。
谢坚：首先正规公司甚至我们高端公司，为什么我们叫康之居，我们的企业文化就是用健康的心态做任何事。我们的产品就必须是健康的，这个健康的产品也证明我们要有一个健康环保的设计理念，健康环保的材料。我们都采用环保的材料。后期给业主带来一个放心，对他身体的健康是很重要的，而我们这个行业里面的材料因为他不健康并不明显，它是慢慢地伤害人的身体。那么上次你听我说过了，我舅舅就是这样的，他最后因为甲醛的原因走路都走不了。有些东西是很微弱的渗透性的伤害，连检测都检测不出来。这个危害是很大的，这个政府支持规范以后，所有的装饰公司的材料都应该是健康环保的，这个时候对老百姓的生命安全保障就有好处。现在南昌大部分的材料还是不健康的，这也是我的一个担忧。
家居频道：如果在这块得到规范和提高的话，整个行业的声誉都会得到提高。对老百姓的生活质量也是一个提高。
谢坚：是的。对老百姓的生活，我们上升到一个生活的层次，现在因为价格的原因支持游击队，他们会用一些不健康的产品对整个南昌市民的伤害是很大的，特别是小孩子，成年人可能伤害还好一点，小孩子的抵抗能力不强的时候带来的伤害会很大。所以现在这个东西渗透的无影无息，大部分都是游击队做的，但是他们不讲环保，他们的价格肯定低，这是他们的优势，但是这个里面实实在在是存在很多问题。所以我们做装修还是要做规范性和能够要求政府在监管以及我们整个行业的维护，这个是作为我去做这个装饰协会副会长应负的责任。我的压力也很大，我刚才说如果我出头，我要写这个报告，他们万一真的打我就是出头鸟啊。他们会说你就是说我南昌市的法律法规不健全，这个就很难说。
家居频道：但是作为一个有责任的政府相信他们会给予装饰行业有力的帮助.
谢坚：我们相信南昌是政府是一个有责任的政府。但是我们做这个有很大的风险性。
家居频道：刚才我们说到建材这一块，目前南昌市的家装公司在搞活动这一块一直坚持与建材的紧密合作，那么到底是家装公司在做建材，还是建材卖场做家装？这个我想听听您的看法．
谢坚：这个是一个正常化的过程，因为资源整合是所有行业的必然结果，从家装公司整合材料，从材料整合家装公司最后是两条不同的道路通往罗马，这个最后是一个很庞大的机构，给客户有很多的保障，如果一旦这个壮大以后对客户是有好处的，这个是一个趋势。
家居频道：那么从效益这一块讲是建材做家装比较适合还是家装做建材比较适合。
谢坚：我觉得是一样的，我们重要有最著名的两个案例，一个是科保，他本来是材料商后来做成生活馆，他就是通过材料商的整合最后把装修公司吃掉了。
还有一个就是东易升他也是一个代理品牌最后做成装饰公司。这也是一个案例，还有上海的隆鑫也是这样的。最是把材料和卖场做在一起，还有百安居，他们也是通过家装拉动产品的销售。两房地产都有。
家居频道：只要找到合理的营销方式。
谢坚：对，只要把握自己产品的一个核心竞争力，还是一样的！
家居频道：之前您提到和万科一直以来的合作，那么房地产业精装修房时代的来临，可能对家装行业的发展造成一定影响，您怎样看待这种发展趋势呢？
谢坚：应该来说是市场的一种变革，不会有多大影响，而且这对品牌家装公司来说也是一种发展方向.而一般的小型家装公司在财力人力、专业水分都很难达到要求．所以这种发展对于品牌公司也只是内部的一个调整。对大型家装公司来说是一种优势．换个角度看，毕竟装修还是家装公司来做的，无非就是多介入这一块.它的一个总体发展方向不会有太大变化。
家居频道：最后，感谢谢总在百忙中接受我们的采访．相信在装饰协会的逐步引导下，南昌家装行业能有个更好的发展前景！